我們老板親自接待的，一行三人：對方的項目總經理，秘書，還有工程師。對我們的考察和另一家走的流程是一樣的，最后是參觀廠房設備和工人作業?？梢哉f在參觀廠房之前，我們兩家給客戶的印象都是差不多的，但是客戶更傾向于另一家，因為我們的報價比對方稍微高了一點。但是在參觀完廠房以后，客戶的觀點完全改變了，這里面的玄機僅僅是因為車間操作工的一句話。

    此行三人中，那個秘書似乎有輕微的感冒，就在參觀車間的時候，那個秘書把擦鼻子的紙巾扔到了地上，這個舉動當時大家都注意到了，但是老板并沒有制止，一行人正要繼續往前走的時候，突然一個員工跑過來，很禮貌的打了個招呼：“這位小姐，雖然您感冒了，但是車間有規定，不準隨手亂扔雜物，您是客人，但是同樣應該遵守規定?！边@句話一出，搞得那個秘書十分的尷尬，都不知道該怎么辦了。這時那個員工把紙巾撿了起來，有禮貌的說：“抱歉?！弊唛_了。老板也尷尬的一笑：“X秘書，別介意。我們公司的員工就喜歡較真。哈哈，他們也經常這樣教訓我的?！彪S后依舊是繼續的參觀直至結束。

    臨走的時候，那個總經理說：“對你們公司的拜訪，讓我感觸很深啊，謝謝！具體結果如何，我們會向老總匯報后給你們答復。再見?！?/P>

    說實話，當時老板是很生氣的，但是他也只是甘生氣，因為那個員工并沒有做錯任何事情，所以他并沒有對那個員工做任何處罰。但是他也對這筆20多萬的單子不報很大的希望了。畢竟這種尷尬會給別人不好的印象。

    誰知道三天以后的電話讓我們所有人大吃一驚。對方打電話過來恭喜我們成為了他們的合作伙伴。并特別提到了那個員工給他留下了深刻的印象，這么認真的態度和嚴格的紀律，相信我們一定可以做出最好的產品。說那個員工給他們公司所有人上了一堂教育課啊。

    這樣的結果太出乎大家的預料了，員工的一句話讓原本處于劣勢的我們徹底的扭轉了局勢，贏得了訂單。盡管這句話很不中聽，但是卻給我們大家都上了一課。我們為有這樣的員工感到驕傲。